자주 묻는 질문
찾으시는 답이 없다면 고객센터로 문의해주세요.
일반프차몰은 어떤 서비스인가요?▼
프차몰은 온라인 프랜차이즈 박람회 플랫폼입니다.
예비창업자는 한자리에서 여러 본사와 협력업체의 제안을 비교할 수 있고, 본사·협력업체는 적합한 고객에게 직접 다가갈 수 있습니다.
일반비밀번호를 변경하거나 잊어버렸어요▼
로그인 페이지의 '비밀번호 찾기'에서 등록된 이메일로 재설정 링크를 받을 수 있습니다.
로그인 상태라면 마이페이지의 '계정 설정'에서 직접 변경할 수 있습니다.
일반회원 탈퇴는 어떻게 하나요?▼
마이페이지의 '계정 설정 > 회원 탈퇴'에서 직접 진행할 수 있습니다.
탈퇴 후에도 법령에 따라 일부 정보(결제 기록 등)는 보관 기간이 끝날 때까지 안전하게 보관됩니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.
일반알림 설정은 어디서 변경하나요?▼
마이페이지의 '알림 설정'에서 이메일, SMS, 푸시 알림을 각각 켜고 끌 수 있습니다.
마케팅 수신 동의는 별도로 설정할 수 있습니다.
일반카카오/네이버 로그인이 안 됩니다▼
브라우저의 쿠키/캐시를 삭제한 뒤 다시 시도해보세요.
그래도 해결되지 않으면 사용 중인 SNS 계정의 이메일이 다른 프차몰 계정과 중복되었을 가능성이 있습니다.
고객센터로 문의해주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
일반고객센터 연락처는 어떻게 되나요?▼
전화: 1588-7928 (평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무)
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